Le nostre CGC. Semplici e trasparenti.

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Consulenza
La consulenza esperta e mirata è una delle nostre competenze principali, che generalmente forniamo gratuitamente. Tuttavia, se l'adempimento della richiesta di un cliente richiede una quantità di consulenza superiore alla media, siamo lieti di offrire questo servizio ad un prezzo equo di CHF 80.00 all'ora. Su richiesta del cliente, può essere fornito un preventivo iniziale per la consultazione. In questo caso appenzeller & benisowitsch drei-de informerà il cliente immediatamente quando questo tetto sarà raggiunto. A partire da questa quotazione, fino a quando non sia stato raggiunto un accordo scritto in senso contrario, tutti i servizi di consulenza sono appenzeller & benisowitsch drei-de inizierà la fornitura del servizio di consulenza non appena il cliente avrà accettato e confermato l'offerta per iscritto.


Stampa
Il cliente chiede alla appenzeller & benisowitsch drei-de un'offerta per la produzione di una stampa 3D e le fornisce i dati via Internet. appenzeller & benisowitsch drei-de verificherà i dati e potrà presentare un'offerta. Le offerte fatte sulla base di documenti difettosi, incompleti, imprecisi o non ancora disponibili avranno solo un carattere indicativo non vincolante. Ciò significa che appenzeller & benisowitsch drei-de realizzerà l'ordine sulla base dei documenti forniti dal cliente. A causa di informazioni mancanti o incomplete, il prezzo può variare anche dopo la quotazione. Se necessario, la stampa 3D viene eseguita da un partner certificato dell'ecosistema. Ciò significa che drei-de è in grado di fornirvi tutte le tecnologie, i materiali e la post-elaborazione adeguata - a un prezzo contenuto.


Produzione
Come indicato alla voce "Stampa", drei-de si impegna a produrre la stampa 3D ordinata. In particolare, la stampa e la scansione 3D possono essere prodotte o eseguite da uno dei nostri partner verificati dell'ecosistema. Drei-de rimane sempre una parte contrattuale ed è il referente del cliente in ogni momento. Non c'è contatto diretto tra il partner e il cliente. La protezione dei dati è garantita in ogni momento e assicurata da NDA.

Contratto di stampa dei contenuti
Appenzeller & benisowitsch drei-de si impegna a produrre il materiale stampato ordinato in formato 3D. Il cliente deve fornire i dati elettronici necessari per la stampa e pagare il e pagherà il compenso per il lavoro e tutte le altre spese sostenute in relazione alla produzione. Questo include anche i costi per il trattamento dei dati del cliente.


Forma scritta
Il contratto è concluso quando appenzeller & benisowitsch drei-de conferma la conferma dell'offerta dell'ordinante via e-mail. Anche le successive integrazioni o modifiche del contratto sono valide solo per iscritto; è sufficiente l'e-mail.


Prezzi
Se non diversamente concordato, i prezzi indicati o confermati sono prezzi netti comprensivi di IVA, costi di trasporto e assicurazione. Nel caso di ordini di grandi dimensioni che non possono più essere gestiti per posta normale, dopo aver consultato il cliente, sarà definita una spedizione alternativa che sarà fatturata al cliente.


Termine di pagamento
Se non diversamente concordato, il pagamento deve essere effettuato entro 10 giorni senza detrazioni dalla data di consegna del lavoro.


Default
Dopo la scadenza di questo termine di pagamento, il cliente è in ritardo con il pagamento del prezzo del lavoro e cominciano a maturare gli interessi di mora previsti dalla legge; il cliente viene informato anche di questo con il primo sollecito. Questo deve essere inviato per e-mail.


Tasse disollecito
Il primo promemoria è gratuito. Il secondo sollecito viene inviato 10 giorni dopo il primo e fa scattare le spese di CHF 20.00.


Periodi di consegna
La consegna del lavoro deve avvenire entro un periodo di 30 giorni o come concordato dopo la conclusione del contratto di lavoro; termini di consegna più brevi devono essere confermati per iscritto (è sufficiente l'e-mail) da appenzeller & benisowitsch drei-de per iscritto (l'e-mail è sufficiente). Se la data di consegna viene superata o il termine di consegna non viene rispettato per motivi non imputabili ad appenzeller & benisowitsch drei-de (ad es. interruzioni dell'attività causate da interruzione del lavoro o sciopero, mancanza di energia, mancanza di materie prime e casi di forza maggiore), il cliente non ha il diritto di recedere dal contratto o di ritenere appenzeller & benisowitsch drei-de responsabile del danno subito. Nel caso di altre scadenze mancate, appenzeller & benisowitsch appenzeller & benisowitsch drei-de è responsabile al massimo fino al valore della merce.


Copyrights
Il diritto d'autore sui servizi creativi e di design è regolato dalle disposizioni di legge. In linea di principio, il cliente è responsabile di assicurare che il prodotto stampato sia conforme alle norme sul copyright. Solo nell'ambito dei suoi obblighi legali minimi la appenzeller & benisowitsch drei-de controlla se i diritti d'autore vengono violati con la stampa.


Diritti di proprietà
Tutti i diritti di proprietà sui dati e i diritti d'autore del cliente devono essere preservati. Tuttavia, il cliente non ha il diritto di esigere che i dati forniti siano conservati o consegnati, a meno che ciò non sia espressamente concordato nel contratto di stampa. I dati costruiti da appenzeller & benisowitsch drei-de per conto del cliente diventano proprietà del cliente solo dopo il pagamento del compenso per il lavoro.


Diritti di riproduzione
La riproduzione e la stampa di tutti i modelli, campioni e simili messi a disposizione della appenzeller & benisowitsch drei-de dal cliente sono soggetti alla condizione e al presupposto che il cliente detenga i relativi diritti di riproduzione.


Tolleranze
Le deviazioni nel design e nel materiale usuali nell'industria sono riservate. Nella misura in cui i fornitori impongono alla appenzeller & benisowitsch drei-de delle tolleranze, queste valgono anche per il cliente. Se non diversamente definito o concordato, le tolleranze sono nell'intervallo di +/- 0,1 mm. Tuttavia, Appenzeller & Benisowitsch drei-de non può accettare alcuna responsabilità per queste tolleranze, poiché le tolleranze nella produzione additiva sono sempre legate a una vasta gamma di parametri.


Proprietà e idoneità delle opere
Le opere contengono varie sostanze chimiche necessarie per la loro produzione e durata. A seconda del materiale, non sono né estremamente resistenti al calore né agli urti; possono essere danneggiati dal contatto con i liquidi o rilasciare sostanze tossiche. Le opere sono quindi generalmente adatte solo come modelli, campioni di design, decorazione e prototipi, ma non per uso pratico. A meno che la loro idoneità non sia stata esplicitamente assicurata da noi. I nostri prodotti possono contenere piccole parti. Questi non sono adatti ai bambini piccoli. C'è un rischio di soffocamento se piccole parti vengono inghiottite o inalate.


Garanzia
La garanzia legale di due anni si applica dal momento in cui la merce viene trasferita al cliente.


Avviso di difetti
Le opere consegnate da appenzeller & benisowitsch drei-de devono essere ispezionate al momento della ricezione. Eventuali reclami relativi alla qualità (in particolare le tolleranze e la finitura superficiale nonché la stabilità) e alla quantità devono essere presentati immediatamente, altrimenti la consegna è considerata accettata. In caso di reclami giustificati, la merce sarà riparata entro un periodo di tempo ragionevole. La riduzione e la rescissione sono escluse. Le disposizioni legali dell'art. 371 RU si applicano ai difetti nascosti.


Trasferimento di benefici e rischi
Il rischio passa all'acquirente in fabbrica a partire dalla data di disponibilità alla spedizione. Qualsiasi accordo contrario rimane riservato. Se la consegna è ritardata senza colpa di Appenzeller & Benisowitsch drei-de, la merce sarà immagazzinata per conto e a rischio esclusivo dell'acquirente.


Limitazioni di responsabilità
la appenzeller & benisowitsch drei-de non si assume alcuna responsabilità per i dati forniti dal cliente che siano errati o incompleti dal punto di vista del contenuto. Allo stesso modo, non ci si assume alcuna responsabilità se i dati forniti non possono essere elaborati o utilizzati in conformità allo standard e questo comporta difetti qualitativi nel prodotto stampato. Appenzeller & benisowitsch drei-de non si assume alcuna responsabilità per la perdita dei dati forniti e da elaborare ulteriormente. Appenzeller & benisowitsch drei-de esclude espressamente qualsiasi responsabilità in caso di uso improprio delle opere (cfr. sezione 11). La responsabilità di appenzeller & benisowitsch drei-de è limitata alla negligenza grave. Si esclude qualsiasi responsabilità superiore al valore del materiale per qualsiasi ulteriore danno diretto o indiretto derivante dai difetti.


Legge applicabile e luogo di giurisdizione
Il luogo di adempimento per entrambe le parti è la sede di appenzeller & benisowitsch drei-de. Per la valutazione delle controversie sono quindi competenti anche i tribunali ordinari della rispettiva sede di appenzeller & benisowitsch drei-de. Appenzeller & benisowitsch drei-de si riserva tuttavia il diritto di intraprendere azioni legali contro il cliente presso la sua sede o il suo luogo di residenza. La legge svizzera è applicabile. Confermando l'ordine, il cliente conferma di aver letto le presenti CG e di accettarle.


Protezione dei dati
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc ("Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono depositati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Tuttavia, nel caso in cui su questo sito web sia attivata l'anonimizzazione dell'IP, il vostro indirizzo IP viene preventivamente troncato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per redigere rapporti sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google. Potete rifiutarvi di usare i cookie selezionando l'impostazione appropriata sul vostro browser; tuttavia, tenete presente che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Inoltre, potete impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) da parte di Google e l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). È possibile impedire il rilevamento da parte di Google Analytics cliccando sul seguente link. Verrà impostato un cookie di opt-out che impedirà la futura raccolta dei vostri dati quando visitate questo sito web: Disattivare Google Analytics Per ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati, si prega di visitare http://www.google.com/analytics/terms/de.html o https://www.google.de/intl/de/policies/. Segnaliamo che il codice "anonymizeIp" è stato aggiunto a Google Analytics su questo sito web per garantire la raccolta anonima degli indirizzi IP (il cosiddetto mascheramento IP).

Nell'ambito della fornitura di servizi al cliente, Appenzeller & Benisowitsch KlG può raccogliere autonomamente dati personali, ottenerli da terzi, memorizzarli, elaborarli e trasmetterli a terzi, sempre nel rispetto delle norme vigenti in materia di protezione dei dati.

Se consentito dalla legge, o se Appenzeller & Benisowitsch KlG ha interessi prevalenti, o se il cliente ha acconsentito, Appenzeller & Benisowitsch KlG può trattare i dati personali raccolti per i seguenti scopi:

a) per la verifica dei presupposti per la conclusione di un contratto;
b) per adempiere agli obblighi contrattuali nei confronti del cliente;
c) per mantenere, sviluppare e conservare il rapporto con il cliente;
d) per personalizzare i servizi o fornire contenuti personalizzati, ad esempio attraverso ricerche demografiche, sul comportamento e sugli interessi degli utenti;
e) per la convalida dell'indirizzo.
f) per prevenire l'uso illegale dei servizi (in particolare per prevenire le frodi alla conclusione del contratto e durante la sua durata);
g) per la fatturazione, per l'incasso e per il controllo della solvibilità e del rating;
h) per pubblicizzare, progettare e sviluppare ulteriormente i nostri servizi;

Appenzeller & Benisowitsch KlG può incaricare terzi in Svizzera e all'estero per l'elaborazione dei dati. Se il cliente acquista servizi da terzi, Appenzeller & Benisowitsch KlG può trasmettere a questi ultimi, per l'elaborazione, i dati del cliente di cui essi hanno bisogno per adempiere ai propri obblighi contrattuali nei confronti del cliente.

Impronta

Indirizzo di contatto
Appenzeller & Benisowitsch KlG
Nel terreno 29
CH-8825 Hütten ZH

Rappresentanti autorizzati
Gennaio
Appenzeller
Direttore generale

Alyosha
Benisovich
Direttore generale

Iscrizione al registro delle imprese
Nome della società registrata: Appenzeller & Benisowitsch KlG
Numero: CHE-169.958.497
Numero di partita IVA Numero: CHE-169.958.497 IVA

Esclusione di responsabilità
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