Domande frequenti. Risposte chiare.

Copriamo tutti i servizi relativi alla stampa 3D, alla progettazione 3D e alla scansione 3D. Nell’ambito della stampa 3D, produciamo principalmente prodotti per l’architettura (modelli di siti e edifici), fiere (modelli espositivi), prototipi e componenti industriali, tecnologia medica e alimentare, design di prodotto, produzione in serie e marketing.

Di solito riceverete una risposta da noi entro 60 minuti. Potete ottenere un preventivo direttamente tramite il nostro strumento di richiesta sul nostro sito web o inviandoci un’e-mail a info@drei-de.ch. In alternativa, potete calcolare i vostri pezzi tramite il nostro configuratore online e ordinare direttamente.

In linea di principio, possiamo lavorare con quasi tutti i formati di file. Preferibilmente, inviateci file .stl, .stp, .step, .obj, .igs, .iges, .sldprt, .3mf, .catpart, .x_t o .x_b. Non avete nessuno di questi formati? Nessun problema – contattateci tramite info@drei-de.ch.

Nessun problema – possiamo occuparci della creazione dei dati per voi. Sia da disegni tecnici che da uno schizzo. In alternativa, possiamo anche digitalizzare il vostro pezzo tramite scansione 3D.

Per ogni ordine addebitiamo un costo di configurazione di CHF 35 (clienti aziendali) più i costi di stampa 3D. I costi vengono calcolati in base al tempo di stampa del vostro modello. Se è necessaria la post-elaborazione, questa viene addebitata separatamente. La spedizione è di CHF 15 tramite Posta Prioritaria. Se è necessaria la creazione di dati 3D, lavoriamo a una tariffa oraria di CHF 80 (progettazione CAD) o CHF 120 (scansione 3D).

Offriamo tutti i comuni processi di stampa 3D: FDM, DLP, SAF, SLS, MJM, Binder Jetting, SLA, SLM, MJF nonché microfusione e colata sotto vuoto. Maggiori informazioni sono disponibili sulla nostra pagina dei processi di produzione.

La precisione varia a seconda del modello, del processo di produzione e del materiale. In linea di principio, è raggiungibile una precisione di 0,1 mm. Se necessitate di una precisione maggiore, comunicatecelo al momento dell’ordine o della richiesta.

Grazie alla nostra ampia gamma di processi, possiamo stampare una grande varietà di materiali – dalle plastiche tecniche e materiali flessibili ai metalli. Troviamo il materiale giusto per ogni applicazione. Tutti i dettagli sono disponibili sulla nostra pagina dei materiali.

A seconda della tecnologia, sono disponibili diversi volumi di costruzione. I dettagli sono disponibili alla pagina processi di produzione. Se le dimensioni desiderate superano il volume di costruzione, produciamo il pezzo in più parti.

Se il vostro modello 3D è sovradimensionato, potrebbe essere necessario produrlo in più parti. Stampiamo i singoli pezzi e poi li assembliamo internamente. A parte una piccola giuntura, questo non ha ulteriori effetti sul vostro modello.

Il tempo di produzione dipende dalle specifiche esigenze. In generale, possiamo produrre pezzi più piccoli – a condizione che i dati 3D siano già disponibili – entro 5 giorni lavorativi. Per progetti urgenti, offriamo un servizio espresso. Con ogni preventivo sarete informati su quando potete aspettarvi il vostro pezzo.

Di default, pagate comodamente con fattura con un termine di pagamento di 10 giorni. Riceverete la fattura una volta completato l’ordine. In alternativa, potete pagare anche tramite TWINT o carta di credito (Visa, MasterCard).

La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Se non siete soddisfatti del vostro pezzo, contattateci direttamente a info@drei-de.ch con il vostro numero d’ordine. Siamo qui per voi e risolveremo la vostra questione in modo rapido e diretto.